KMS Overheid zoekt namens een gemeente in West-Brabant een senior medewerker dienstverlening balie (burgerzaken) van 1 mei tot 1 oktober 2013 voor 32 uur per week met kans op verlenging.
Functie-inhoud:
- Je bent inhoudelijk aanspreekpunt (senior) voor de medewerkers van de balie teams
- Je handelt bijzondere en complexe aanvragen op gebied van burgerzaken af
- Je draagt de gewenste organisatiecultuur uit en toont voorbeeldgedrag
- Je reageert proactief op signalen van klanten over de actualiteit en kwaliteit van informatie op onze website
- Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken aan de balies in het stadskantoor en op de deellocaties
- Je grijpt direct in als de situatie dat vraagt en signaleert knelpunten
- Je initieert verbetering van werkprocessen
- Je draagt kennis over aan en coacht nieuwe medewerkers
Waar zijn wij naar op zoek?
Eisen:
- In deze functie zijn dienstverlenende vaardigheden leidend. Je beschikt over de competenties resultaatgerichtheid, klantgerichtheid en samenwerken, leidinggeven, plannen & organiseren, mondelinge en schriftelijke communicatie, omgevingsbewustzijn.. Daarnaast ben je professioneel, zakelijk, deskundig, vriendelijk, klantgericht, flexibel, kwaliteitsgericht en beschik je over een goed aanpassingsvermogen.
- Je hebt een HBO niveau
- Je hebt een diploma Opleiding Adviseur Lokale Overheid (voorheen HBDO)
- Je hebt zeer ruime ervaring op het vakgebied Burgerzaken en bij voorkeur ook met parkeren, belastingen, bouwen en wonen en sociale zaken. Je hebt tenminste 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Je bent representatief, enthousiast, positief en vriendelijk naar klanten en collega’s
- Je neemt zelf verantwoordelijkheid voor je werk en het teambelang en toont je betrokken
- Je staat stevig in je schoenen en bent vasthoudend
- Je Cv, inclusief minimaal één relevante referentie, beslaat maximaal 5 pagina’s
Over KMS Overheid:
KMS Overheid is een detacheringsbureau voor hoger opgeleid personeel specifiek voor gemeenten. Niet alleen het detacheren van hoogopgeleid personeel is ons specialisme, maar ook interimmanagement en werving & selectie behoren tot onze activiteiten. KMS Overheid zet zich in om op een praktische en resultaatgerichte wijze een positieve ontwikkeling tot stand te brengen bij zowel mensen als in processen.
KMS Overheid maakt deel uit van de Holland Talent Group (www.hollandtalentgroup.com).
Reageren?
Bent u geïnteresseerd in bovenstaande functie? Mail dan uw CV inclusief twee referenties van vergelijkbare projecten aan: vincent@kmsoverheid.nl ! We nemen daarna snel contact met u op. Uiteraard kunt u ons ook bellen: 06-51581361 of 071-3030036.
Het CV bevat in ieder geval naam, contactgegevens, geboortedatum, genoten opleidingen incl. diploma wel of niet behaald (jaartal diploma), uiteraard uw relevante werkervaring, competenties, taalvaardigheden, overige vaardigheden.
We mogen u voorstellen tot uiterlijk 16 april om 11.15 uur.
Omdat we daaraan voorafgaand wellicht nog een aantal keer contact zullen hebben om de laatste puntjes op de i te zetten, is het fijn om uw interesse zo vroeg mogelijk aan KMS Overheid kenbaar te maken.
Wilt u op de hoogte blijven van nieuws uit de markt en/ of vacatures van KMS Overheid? U kunt ons ook volgen op LinkedIn en Twitter.
Tot snel!
Holland Talent Group 