KMS Overheid zoekt namens een gemeente in West-Brabant een senior medewerker dienstverlening Burgerzaken voor 32 uur per week vanaf half maart tot 1 september 2013 met kans op verlenging.
Functie-inhoud:
Als senior medewerker dienstverlening Burgerzaken heb je de volgende taken:
- Je bent inhoudelijk aanspreekpunt (senior) voor de medewerkers van de balie teams
- Je handelt bijzondere en complexe aanvragen op gebied van burgerzaken af
- Je draagt de gewenste organisatiecultuur uit en toont voorbeeldgedrag
- Je reageert proactief op signalen van klanten over de actualiteit en kwaliteit van informatie op onze website
- Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken aan de balies in het stadskantoor en op de deellocaties
- Je grijpt direct in als de situatie dat vraagt en signaleert knelpunten.
- Je initieert verbetering van werkprocessen
- Je draagt kennis over aan nieuwe medewerkers
- Je coacht (nieuwe) medewerkers
Waar zijn wij naar op zoek?
In deze functie zijn dienstverlenende vaardigheden leidend. Je beschikt over de competenties resultaatgerichtheid, klantgerichtheid en samenwerken, leidinggeven, plannen & organiseren, mondelinge en schriftelijke communicatie, omgevingsbewustzijn.. Daarnaast ben je professioneel, zakelijk, deskundig, vriendelijk, klantgericht, flexibel,
kwaliteitsgericht en beschik je over een goed aanpassingsvermogen.
Eisen:
- Je hebt een HBO niveau
- Je hebt een diploma Opleiding Adviseur Lokale Overheid (voorheen HBDO)
- Je hebt zeer ruime ervaring op het vakgebied Burgerzaken en bij voorkeur ook met
parkeren, belastingen, bouwen en wonen en sociale zaken. - Je hebt tenminste 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Je bent representatief, enthousiast, positief en vriendelijk naar klanten en
collega’s. Je neemt zelf verantwoordelijkheid voor je werk en het teambelang en toont je betrokken. Je staat stevig in je schoenen en bent vasthoudend. - Alle gevraagde kennis en ervaring dient duidelijk uit het cv naar voren te komen. Het CV is volledig in het Nederlands, bevat minimaal een referentie van een recente en vergelijkbare opdracht .
Over KMS Overheid:
KMS Overheid is een detacheringsbureau voor hoger opgeleid personeel specifiek voor gemeenten. Niet alleen het detacheren van hoogopgeleid personeel is ons specialisme, maar ook interimmanagement en werving & selectie behoren tot onze activiteiten. KMS Overheid zet zich in om op een praktische en resultaatgerichte wijze een positieve ontwikkeling tot stand te brengen bij zowel mensen als in processen.
KMS Overheid maakt deel uit van de Holland Talent Group (www.hollandtalentgroup.com).
Reageren?
Bent u geïnteresseerd in bovenstaande functie? Mail dan uw CV inclusief twee referenties van vergelijkbare projecten aan: vincent@kmsoverheid.nl ! We nemen daarna snel contact met u op. Uiteraard kunt u ons ook bellen: 06-51581361 of 071-3030036.
Het CV bevat in ieder geval naam, contactgegevens, geboortedatum, genoten opleidingen incl. diploma wel of niet behaald (jaartal diploma), uiteraard uw relevante werkervaring, competenties, taalvaardigheden, overige vaardigheden.
We mogen u voorstellen tot uiterlijk 4 maart 2013 om 12.55 uur.
Wilt u op de hoogte blijven van nieuws uit de markt en/ of vacatures van KMS Overheid? U kunt ons ook volgen op LinkedIn en Twitter.
Tot snel!
Holland Talent Group 